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पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारी बेहद स्वादिष्ट कुकीज़ के बारे में सभी रोचक जानकारी प्राप्त करें । आप जो भी जानना चाहते हैं, बेझिझक हमसे पूछें

1. क्वीन कुकीज़ को क्या खास बनाता है?

क्वीन कुकीज में, हम प्रीमियम सामग्री का उपयोग करके ऑर्डर के अनुसार ताजा बेक करते हैं । हम अंडे या परिरक्षकों का उपयोग नहीं करते हैं , यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारी कुकीज़ ताजा, प्राकृतिक और विभिन्न आहार वरीयताओं के लिए उपयुक्त हैं

2. क्या आप थोक ऑर्डर प्रदान करते हैं?

हाँ, हम करते हैं! हम थोक ऑर्डर के लिए विशेष मूल्य प्रदान करते हैं, जो इसे आयोजनों, पार्टियों और उपहार देने की ज़रूरतों के लिए एकदम सही बनाता है। थोक मूल्य निर्धारण और विकल्पों के विवरण के लिए हमसे यहाँ संपर्क करें

3. क्या मैं कस्टम या विशेष अनुरोध ऑर्डर दे सकता हूं?

बिल्कुल ! चाहे जन्मदिन हो, छुट्टियाँ हों, कॉर्पोरेट उपहार हों या कोई खास अवसर हो, हम आपकी ज़रूरतों के हिसाब से अपनी कुकीज़ को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। हमें यहाँ अपनी पसंद बताएँ, और हम आपके लिए एकदम सही बैच तैयार करेंगे।

4. क्या क्वीन कुकीज़ आहार प्रतिबंध वाले लोगों के लिए उपयुक्त है?

हाँ! हमारी कुकीज़ अंडे और परिरक्षकों के बिना बनाई जाती हैं, जो उन्हें विशिष्ट आहार संबंधी ज़रूरतों वाले लोगों के लिए एक बढ़िया विकल्प बनाती हैं। हालाँकि, कृपया अपना ऑर्डर देते समय हमें किसी भी एलर्जी या प्रतिबंध के बारे में सूचित करें।

5. मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?

आप हमारी वेबसाइट , फ़ोन या सीधे हमें ईमेल करके ऑर्डर दे सकते हैं। विशेष या थोक ऑर्डर के लिए, हम आपकी आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए हमसे पहले से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

6. क्या आप डिलीवरी की सुविधा देते हैं?

हां , हम डिलीवरी सेवाएं प्रदान करते हैं। डिलीवरी का समय और शुल्क आपके ऑर्डर और स्थान के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। जब आप अपना ऑर्डर देंगे तो हम आपको सभी विवरण प्रदान करेंगे।

7. क्या मैं किसी विशिष्ट तिथि के लिए ऑर्डर शेड्यूल कर सकता हूँ?

बेशक! जब आप अपना ऑर्डर दें तो हमें अपनी इच्छित डिलीवरी या पिक-अप तिथि बताएं, और हम सुनिश्चित करेंगे कि आपकी कुकीज़ ताज़ा बेक की गई हों और समय पर तैयार हों।

8. आपके भुगतान विकल्प क्या हैं?

हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड, बैंक ट्रांसफर और डिजिटल भुगतान प्लेटफ़ॉर्म सहित विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं। ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान विवरण प्रदान किया जाएगा।

9. क्वीन कुकीज़ का आनंद लेने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

एक गर्म और स्वादिष्ट अनुभव के लिए, अपनी कुकी को माइक्रोवेव में 10 से 15 सेकंड के लिए रखें। क्या आप उन्हें ऐसे ही पसंद करते हैं? वे कमरे के तापमान पर भी उतने ही स्वादिष्ट लगते हैं। किसी भी तरह से, आप एक बेहतरीन अनुभव के लिए तैयार हैं!

10. मैं क्वीन कुकीज़ से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

आप हमें ईमेल , फ़ोन या हमारे सोशल मीडिया चैनलों के ज़रिए संपर्क कर सकते हैं। हम आपके किसी भी अतिरिक्त प्रश्न का उत्तर देने और आपके ऑर्डर में आपकी मदद करने में प्रसन्न होंगे।

11. क्वीन कुकीज में प्रत्येक कुकी का वजन कितना है?

प्रत्येक स्वादिष्ट कुकी को हाथ से मापा जाता है, जिससे उसका वजन लगभग 60 ग्राम होता है।

12. क्वीन कुकीज़ में उपलब्ध पैकिंग आकार क्या हैं?

हमारी वर्तमान पेशकश में शामिल हैं:

  • 5 कुकीज़ का पैक, प्रत्येक व्यक्तिगत रूप से पैक किया गया
  • 10 कुकीज़ का पैक, प्रत्येक व्यक्तिगत रूप से पैक किया गया
13. कुकी कितनी देर तक ताज़ा रहेगी?

हमारी प्रिज़र्वेटिव-मुक्त कुकीज़ को उनकी मूल पैकेजिंग में एक सप्ताह तक संग्रहीत किया जा सकता है। एक बार खोलने के बाद, कृपया उन्हें एक एयरटाइट कंटेनर में डालें और 2 दिनों के भीतर आनंद लें। लेकिन ईमानदारी से कहें तो, उनका अनूठा स्वाद का मतलब है कि वे शायद इतने लंबे समय तक नहीं टिकेंगे

14. यदि मुझे प्राप्त उत्पाद में कोई समस्या हो तो मैं क्या करूँ?

कृपया हमें तुरंत यहां ईमेल करें

15. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा ऑर्डर सफलतापूर्वक हो गया है?

एक बार आपका ऑर्डर हो जाने पर, बिना किसी देरी के आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाएगा।

16. किसी ऑर्डर की डिलीवरी में कितना समय लगता है?

यह देखते हुए कि हमारी कुकीज़ ऑर्डर करने पर बनाई जाती हैं , दोपहर 1 बजे से पहले दिए गए ऑर्डर 24 घंटे के भीतर भेज दिए जाते हैं और 3-5 कार्य दिवसों के भीतर आपके पास पहुँच जाते हैं। महानगरों में ऑर्डर और भी तेज़ी से पहुँचते हैं। अपने स्थान के लिए सटीक समयरेखा जानने के लिए हमसे संपर्क करें।

17. मैंने एक उत्पाद को कई बार ऑर्डर करने की कोशिश की, लेकिन मुझे केवल एक त्रुटि संदेश ही मिलता है। अब मुझे क्या करना चाहिए?

त्वरित समाधान के लिए त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट यहाँ सबमिट करें। इसके अलावा, तत्काल सहायता के लिए ऑनलाइन चैट में शामिल हों।

18. वर्तमान में उपलब्ध डिलीवरी स्थान

वर्तमान में पूरे भारत में डिलीवरी प्रदान कर रहा है

19. क्या क्वीन कूकीज के साथ अपना कार्ड विवरण साझा करना सुरक्षित है?

क्वीन कुकीज़ सुनिश्चित करती है कि कोई कार्ड विवरण संग्रहीत न हो128-बिट SSL प्रमाणीकरण के साथ सुरक्षा की गारंटी है।

20. मुझे एक कूपन कोड मिला है, लेकिन इसे स्वीकार नहीं किया जा रहा है। मैं इसे कैसे भुना सकता हूँ?

कूपन रिडीम करने के लिए, एक खाता आवश्यक है । चेकआउट पर एक खाता बनाना एक त्वरित और सरल प्रक्रिया है। यदि आपको खाता बनाने के बाद कूपन का उपयोग करने में समस्या आती है, तो तत्काल सहायता के लिए हमसे यहाँ या चैट के माध्यम से या हमारे सहायता चैनलों के माध्यम से संपर्क करें।