Queen cookies india logo - queen cookies soft baked in Mumbai
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Preguntas frecuentes

Descubre todos los detalles sobre nuestras irresistibles y deliciosas galletas . No dudes en preguntarnos cualquier otra cosa que necesites saber.

1. ¿Qué hace que las Queen Cookies sean especiales?

En Queen Cookies, horneamos galletas frescas a pedido con ingredientes de primera calidad. No usamos huevos ni conservantes , lo que garantiza que nuestras galletas sean frescas, naturales y aptas para diversas preferencias dietéticas.

2. ¿Ofrecen pedidos al por mayor?

¡Sí! Ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor , lo que lo hace perfecto para eventos, fiestas y regalos. Contáctanos aquí para obtener más información sobre precios al por mayor y otras opciones.

3. ¿Puedo realizar un pedido personalizado o una solicitud especial?

¡ Por supuesto ! Ya sea para cumpleaños, días festivos, regalos corporativos o cualquier ocasión especial, podemos personalizar nuestras galletas para adaptarlas a sus necesidades. Infórmenos sus preferencias aquí y elaboraremos el lote perfecto.

4. ¿Las Queen Cookies son adecuadas para personas con restricciones dietéticas?

¡Sí! Nuestras galletas están elaboradas sin huevos ni conservantes , lo que las convierte en una excelente opción para aquellas personas con necesidades dietéticas específicas. Sin embargo, infórmenos sobre cualquier alergia o restricción al realizar su pedido.

5. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puede realizar un pedido a través de nuestro sitio web , por teléfono o enviándonos un correo electrónico directamente. Para pedidos especiales o al por mayor, le recomendamos que se comunique con nosotros con anticipación para analizar sus requisitos.

6. ¿Ofrecen entrega?

, ofrecemos servicios de entrega. Los tiempos y los cargos de entrega pueden variar según el pedido y la ubicación . Le brindaremos todos los detalles cuando realice su pedido.

7. ¿Puedo programar un pedido para una fecha específica?

¡Por supuesto! Indícanos la fecha de entrega o recogida que deseas cuando realices tu pedido y nos aseguraremos de que tus galletas estén recién horneadas y listas a tiempo.

8. ¿Cuáles son sus opciones de pago?

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y plataformas de pago digitales. Los detalles se proporcionarán durante el proceso de pedido.

9. ¿Cuál es la mejor manera de disfrutar las Queen Cookies?

Para una experiencia cálida y pegajosa, coloque su galleta en el microondas durante 10 a 15 segundos . ¿Las prefiere así? Son igual de deliciosas a temperatura ambiente. De cualquier manera, ¡le espera un regalo!

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Queen Cookies?

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico , teléfono o a través de nuestros canales de redes sociales . Estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional y ayudarlo con sus pedidos.

11. ¿Cuál es el peso de cada galleta en Queen Cookies?

Cada deliciosa galleta se mide a mano, lo que garantiza un peso de alrededor de 60 gramos .

12. ¿Cuáles son los tamaños de embalaje disponibles en Queen Cookies?

Nuestras ofertas actuales incluyen:

  • Paquete de 5 galletas, cada una envuelta individualmente
  • Paquete de 10 galletas, cada una envuelta individualmente.
13. ¿Cuánto tiempo se mantendrá fresca la galleta?

Nuestras galletas sin conservantes se pueden conservar en su envase original hasta una semana . Una vez abiertas, colóquelas en un recipiente hermético y disfrútelas en un plazo de 2 días. Pero seamos sinceros, su sabor irresistible significa que probablemente no duren tanto.

14. ¿Qué hago si tengo un problema con el producto que recibí?

Por favor envíenos un correo electrónico inmediatamente aquí

15. ¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado con éxito?

Una vez realizado su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación sin demora.

16. ¿Cuánto tiempo tarda en entregarse un pedido?

Dado que nuestras galletas se fabrican bajo pedido , los pedidos realizados antes de la 1 p. m. se envían en 24 horas y llegan a usted en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos a zonas metropolitanas llegan aún más rápido. Contáctenos para conocer el plazo exacto según su ubicación.

17. He intentado pedir un producto varias veces, pero lo único que me aparece es un mensaje de error. ¿Qué hago ahora?

Envíe una captura de pantalla del mensaje de error aquí para obtener una pronta resolución. Además, participe en el chat en línea para recibir asistencia inmediata .

18. Ubicaciones de entrega disponibles actualmente

Actualmente ofrecemos entregas en toda la India.

19. ¿Es seguro compartir los datos de mi tarjeta con Queen Cookies?

Queen Cookies garantiza que no se almacenan datos de tarjetas . La seguridad está garantizada con la certificación SSL de 128 bits .

20. Recibí un código de cupón, pero no lo aceptan. ¿Cómo puedo canjearlo?

Para canjear el cupón , se requiere una cuenta . Crear una en el momento de pagar es un proceso rápido y sencillo. Si tiene problemas para usar el cupón después de crear una cuenta, contáctenos aquí o a través del chat o de nuestros canales de soporte para recibir asistencia inmediata.